Aviso
legal

Definiciones

Cliente: todo profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visita el Sitio objeto de estas condiciones generales.

Prestaciones y Servicios: https//www.anjos.com pone a disposición de los Clientes:

Contenido: Conjunto de los elementos que constituyen la información presente en el Sitio, principalmente textos – imágenes – vídeos.

Información de clientes: En adelante denominada «Información(es)» que corresponden al conjunto de datos personales susceptibles de ser retenidos por https//www.anjos.com para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y para fines de análisis y estadísticas.

Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio mencionado.

Información personal: «La información que permite, bajo cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978).

Los términos «datos de carácter personal», «persona interesada», «subcontratista» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679)

1. Presentación del sitio web.

En virtud del artículo 6 de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https//www.anjos.com sobre la identidad de los diferentes intervinientes en el marco de su realización y seguimiento:

Propietario: SAS ANJOS VENTILATION – Capital social de 4.794.000€ – Número de IVA: FR28775545916 – ROCHE BLANCHE 01230 TORCIEU

Responsable de la publicación: L. Ferreira – lferreira@anjos.com El responsable de la publicación es una persona física o una persona jurídica.

Webmaster: G. Barbarin – gbarbarin@anjos.com

Alojamiento: Este sitio está alojado por O2SWITCH, 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand

Delegado de protección de datos: G. Barbarin – gbarbarin@anjos.com

2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios propuestos.

El Sitio constituye una obra del intelecto protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y de los Reglamentos Internacionales aplicables. El Cliente no puede en ningún caso reutilizar, ceder o exploitar por su propia cuenta todo o parte de los elementos o trabajos del Sitio.

El uso del sitio https//www.anjos.com implica la aceptación plena y entera de las condiciones generales de uso aquí descritas. Estas condiciones de uso están sujetas a modificaciones o complementos en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https//www.anjos.com a consultarlas regularmente.

Este sitio web es normalmente accesible a los usuarios en todo momento. Sin embargo, https//www.anjos.com puede decidir una interrupción por razones de mantenimiento técnico, en cuyo caso se esforzará por comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web https//www.anjos.com se actualiza regularmente por https//www.anjos.com responsable. De la misma manera, el aviso legal puede ser modificado en cualquier momento: se impone no obstante al usuario que está invitado a referirse a él con la mayor frecuencia posible para tomar conocimiento.

3. Descripción de los servicios proporcionados.

El sitio web https//www.anjos.com tiene por objeto proporcionar información sobre el conjunto de las actividades de la empresa. https//www.anjos.com se esfuerza por proporcionar en el sitio https//www.anjos.com información lo más precisa posible. Sin embargo, no podrá ser considerado responsable de las omisiones, inexactitudes y carencias en la actualización, ya sean de su propio hecho o del hecho de los terceros socios que le proporcionan esta información.

Toda la información indicada en el sitio https//www.anjos.com se da a título indicativo, y está sujeta a cambios. Por otra parte, la información que figura en el sitio https//www.anjos.com no es exhaustiva. Está dada bajo reserva de modificaciones que hayan sido aportadas desde su puesta en línea.

4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.

El sitio utiliza la tecnología JavaScript. El sitio web no podrá ser considerado responsable de daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un material reciente, que no contenga virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio https//www.anjos.com está alojado en un proveedor en el territorio de la Unión Europea de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679)

El objetivo es proporcionar un servicio que garantice el mejor índice de accesibilidad. El alojamiento asegura la continuidad de su servicio 24 horas al día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento por los períodos más cortos posibles, especialmente con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallo de sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico reputado anormal.

https//www.anjos.com y el alojamiento no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o del material informático y de telefonía relacionado especialmente con la congestión de la red que impida el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual y falsificaciones.

https//www.anjos.com es propietario de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, especialmente los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o el proceso utilizado, está prohibida, salvo autorización escrita previa de: https//www.anjos.com.

Cualquier explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerada como constitutiva de una falsificación y perseguida de conformidad con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

6. Limitaciones de responsabilidad.

https//www.anjos.com actúa como editor del sitio. https//www.anjos.com es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.

https//www.anjos.com no podrá ser considerado responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario, durante el acceso al sitio web https//www.anjos.com, y resultantes ya sea de la utilización de un equipo que no responda a las especificaciones indicadas en el punto 4, o de la aparición de un bug o de una incompatibilidad.

https//www.anjos.com tampoco podrá ser considerado responsable de los daños indirectos (tales como por ejemplo una pérdida de mercado o pérdida de una oportunidad) consecuentes al uso del sitio https//www.anjos.com. Se ponen a disposición de los usuarios espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto). https//www.anjos.com se reserva el derecho de suprimir, sin previo aviso, todo contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https//www.anjos.com se reserva también la posibilidad de cuestionar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, especialmente en caso de mensaje de carácter racista, injurioso, difamatorio, o pornográfico, cualquiera que sea el soporte utilizado (texto, fotografía…).

7. Gestión de datos personales.

Se informa al Cliente de las reglamentaciones relativas a la comunicación de marketing, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos del 06 de agosto de 2004 así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

7.1 Responsables de la recopilación de datos personales

Para los Datos Personales recopilados en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: ANJOS VENTILATION. https//www.anjos.comestá representado por L. Barbarin, su representante legal

Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, https//www.anjos.com se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales en vigor. Le corresponde especialmente al Cliente establecer las finalidades de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recopilación de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que https//www.anjos.com trata Datos Personales, https//www.anjos.com toma todas las medidas razonables para asegurar la exactitud y la pertinencia de los Datos Personales con respecto a las finalidades para las cuales https//www.anjos.com los trata.

7.2 Finalidad de los datos recopilados

https//www.anjos.com es susceptible de tratar todo o parte de los datos:

• para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y la trazabilidad de las prestaciones y servicios pedidos por el usuario: datos de conexión y de utilización del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
• para prevenir y luchar contra el fraude informático (spam, hacking…): material informático utilizado para la navegación, la dirección IP, la contraseña (hash)
• para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y de utilización
• para llevar a cabo encuestas de satisfacción opcionales sobre https//www.anjos.com : dirección de correo electrónico
• para llevar a cabo campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico

https//www.anjos.com no comercializa sus datos personales que por lo tanto son únicamente utilizados por necesidad o para fines estadísticos y de análisis.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de https//www.anjos.com disponen de los siguientes derechos:

• • derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de completitud de los datos de los Usuarios derecho de bloqueo o eliminación de los datos de los Usuarios de carácter personal (artículo 17 del RGPD), cuando son inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, o cuya recopilación, utilización, comunicación o conservación está prohibida
• derecho de retirar en cualquier momento un consentimiento (artículo 13-2c RGPD)
• derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)
• derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)
• derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan proporcionado, cuando estos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
• derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién https//www.anjos.com deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente

En cuanto https//www.anjos.com tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y a falta de instrucciones por su parte, https//www.anjos.com se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para cumplir una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo https//www.anjos.com utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación o se opone a su tratamiento, el Usuario puede contactar con https//www.anjos.com por escrito en la siguiente dirección:

ANJOS VENTILATION – DPO, G. Barbarin ROCHE BLANCHE 01230 TORCIEU.

En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desearía que https//www.anjos.com corrija, actualice o suprima, identificándose de manera precisa con una copia de un documento de identidad (documento de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que se imponen a https//www.anjos.com por la ley, especialmente en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de https//www.anjos.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, y especialmente ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No comunicación de los datos personales

https//www.anjos.com se prohíbe tratar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes hacia un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https//www.anjos.com mantiene la libertad de elegir sus subcontratistas técnicos y comerciales con la condición de que presenten las garantías suficientes respecto a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

https//www.anjos.com se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y especialmente que no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente es puesto en conocimiento de https//www.anjos.com, esta deberá informar al Cliente en los mejores plazos y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Por otra parte, https//www.anjos.com no recopila ningún «dato sensible».

Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de https//www.anjos.com y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para realizar las finalidades de la presente política.

Dentro del límite de sus atribuciones respectivas y para las finalidades mencionadas anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de https//www.anjos.com son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

7.5 Tipos de datos recopilados

https//www.anjos.com recopila además información que permite mejorar la experiencia del usuario y proponer consejos contextualizados: apellido, nombre, dirección, email, teléfono, nombre de la empresa, país, CV, carta de motivación

Estos datos se conservan durante un período máximo de 12 meses después del fin de la relación contractual

8. Notificación de incidente

Independientemente de los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. En consecuencia, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de seguridad, avisaríamos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas apropiadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya se sitúen a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todas las cuestiones relativas a la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias en materia de notificación.

Ninguna información personal del usuario del sitio https//www.anjos.com se publica sin el conocimiento del usuario, ni se intercambia, transfiere, cede o vende en ningún soporte a terceros. Solo en caso de adquisición de https//www.anjos.com y sus derechos se permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador, quien a su vez estaría sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio https//www.anjos.com.

Seguridad

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y los Datos Personales de Salud, https//www.anjos.com utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseña.

Durante el procesamiento de los Datos Personales, https//www.anjos.comtoma todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Enlaces hipertexto «cookies» y balizas («tags») de internet

El sitio https//www.anjos.com contiene varios enlaces de hipertexto a otros sitios, establecidos con la autorización de https//www.anjos.com. Sin embargo, https//www.anjos.com no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios visitados y, por consiguiente, no asumirá ninguna responsabilidad al respecto.

A menos que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita mediante las opciones de desactivación que se le ofrecen y se recuerdan a continuación, teniendo en cuenta que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1. «COOKIES»

Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y registrado en el terminal del Usuario (ej.: ordenador, smartphone), (en adelante «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las Cookies no corren ningún riesgo de dañar el terminal del Usuario.

https//www.anjos.com puede procesar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a https//www.anjos.com mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.

Las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para decidir si desea o no aceptarlas de manera que las Cookies se almacenen en el terminal o, por el contrario, se rechacen, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación para que la aceptación o el rechazo de las Cookies se le proponga puntualmente, antes de que una Cookie pueda ser almacenada en su terminal. https//www.anjos.com informa al Usuario que, en este caso, es posible que no todas las funcionalidades de su software de navegación estén disponibles.

Si el Usuario rechaza el almacenamiento de Cookies en su terminal o navegador, o si el Usuario elimina las que están almacenadas, se le informa que su navegación y experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Este también podría ser el caso cuando https//www.anjos.com o uno de sus proveedores de servicios no puede reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, la configuración de idioma y pantalla o el país desde el que aparentemente se conecta el terminal a Internet.

En su caso, https//www.anjos.com declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y los servicios eventualmente ofrecidos por https//www.anjos.com, resultantes (i) del rechazo de Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad de https//www.anjos.com de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y las elecciones del

Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que le permitirá saber cómo puede modificar sus preferencias en materia de Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede elegir expresar y modificar sus preferencias en materia de Cookies. https//www.anjos.com podrá además recurrir a los servicios de proveedores externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus que aparecen en el Sitio de https//www.anjos.com o en su aplicación móvil, y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies continuando su navegación en el Sitio Web o la aplicación móvil de https//www.anjos.com, Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus también pueden depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Estos tipos de cookies solo se depositan en sus terminales si usted da su consentimiento, continuando su navegación en el Sitio Web o la aplicación móvil de https//www.anjos.com. En cualquier momento, el Usuario puede revocar su consentimiento para que https//www.anjos.com deposite este tipo de cookies.

Artículo 9.2. BALIZAS («TAGS») DE INTERNET

https//www.anjos.com puede emplear ocasionalmente balizas de Internet (también llamadas «tags», o balizas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis Web que puede encontrarse (y por tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas balizas se colocan tanto en la publicidad en línea que permite a los usuarios acceder al Sitio, como en las diferentes páginas del mismo.

Esta tecnología permite a https//www.anjos.com evaluar las respuestas de los visitantes frente al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.

El proveedor externo podrá eventualmente recopilar información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios web mediante estas balizas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para https//www.anjos.com, y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del mismo e Internet.

10. Ley aplicable y atribución de jurisdicción.

Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio https//www.anjos.com está sujeto a la legislación francesa. Excepto en los casos en que la ley no lo permita, se hace atribución exclusiva de jurisdicción a los tribunales competentes de Bourg en Bresse